本報訊(岳耀軍 王彥)“以前每次帶老人去醫院復查,全家都要折騰大半天,現在醫護人員直接上門服務,解決了我們的大難題!”8月24日,聊城市腫瘤醫院家庭健康科收到一封特殊的感謝信,字里行間滿溢著患者家屬對醫院創新服務的贊譽。
這封感謝信來自一位長期臥床的高齡腦出血后遺癥患者家屬。據介紹,該患者行動不便且意識不清,每次常規血液檢查都需全家出動。經推薦,家屬了解到聊城市腫瘤醫院家庭健康科推出的“上門醫護”惠民服務后,立即預約了專業團隊。
次日一早,該院醫護人員便攜帶專業采血設備準時抵達患者家中。他們憑借嫻熟的技術,在保障患者舒適度的前提下快速完成采血,整個過程高效有序。
為醫院周邊小區的居民提供免費上門的惠民服務,是聊城市腫瘤醫院踐行“以患者為中心”服務理念的生動縮影。該院將繼續優化服務流程,擴大服務覆蓋面,讓更多居民足不出戶就能享受到安全、規范、便捷的優質醫療服務,切實提升人民群眾的健康獲得感和幸福感。
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