本報訊 （記者 蔣希偉 通訊員 梁棟棟） “以前辦紅白事，光操心流程、備齊物件就忙得團團轉，現在志愿團隊成員主動上門來搭把手，真的是既省心又省錢！”8月11日，提起社區紅白理事志愿服務團隊，高唐縣人和街道金興社區居民李女士連連點贊。

　　這支由社區黨組織牽頭組建的專業隊伍，正以“服務替代命令”的方式，破解傳統習俗與現代生活的治理難題，讓移風易俗在貼心服務中落地生根。

　　金興社區位于高唐縣北部，轄9個住宅小區、2個家屬院，常住人口約1.5萬人。近年來，隨著城鄉融合發展持續加快，社區居民思想更加開放，在紅白事操辦上的訴求更加多元：年輕人嫌流程煩瑣，渴望簡約時尚的新儀式；老年人則擔心簡化后“沒面子”，怕傳統情感表達不到位；更有不少家庭被大操大辦的人情消費壓得喘不過氣。

　　“移風易俗不能靠‘堵’，得靠‘疏’。居民有需求，我們就搭平臺、聚資源。”金興社區黨委書記王瑞廷介紹，社區通過“入戶訪談+數字問卷+場景觀察”三維調研，精準捕捉居民對紅白事操辦的核心訴求，隨后打破行政壁壘，聯動民政、司法、市場監管等部門以及物業、婚慶、殯葬服務機構等，組建起了一支由23人組成的紅白理事志愿服務團隊，并探索出了“1+3+N”服務機制，即社區黨組織統籌引領，行政部門、物業、專業社工負責政策宣傳與資源鏈接，居民志愿者、鄉賢等多元力量深度參與具體服務。

　　為讓服務有章可循，社區制定《紅白理事志愿服務團隊手冊》，明確各部門職責，建立“政策速通”機制，實現居民需求“能辦快辦、幫辦代辦”。在具體操辦中，團隊成員以“居民戰友”身份全程參與：有老人去世，他們上門吊唁、協助辦理手續，用簡化流程傳遞敬意；新人籌備婚事時，他們聯合婚慶公司提供定制服務，邀請書法家書寫祝福，協調物業提供場地，讓新事新辦更具儀式感。

　　針對傳統觀念與現代規范的沖突，該社區不搞“一刀切”，而是引導鄉賢組成“銀齡勸導隊”，用身邊案例幫居民算清“經濟賬”“人情賬”“精力賬”。紅白理事志愿服務團隊成員周美鳳創作了《移風易俗樹新風》“三句半”，以群眾喜聞樂見的形式向居民宣講移風易俗知識，讓文明理念深入人心。

　　如今的金興社區，紅白事大操大辦的少了，操心事少了，群眾有了更多獲得感和幸福感。“從行政倡導到服務引領，關鍵是找到傳統與現代的平衡點。”王瑞廷介紹，這支志愿服務團隊以貼心服務化解矛盾、以情感共鳴凝聚共識，真正讓移風易俗成為居民的自覺行動，為基層治理注入溫暖力量。