聊城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)

零售藥店處方藥銷售管理的告誡函

　　全市各藥品零售企業(yè)（含藥品零售連鎖企業(yè)門店、單體藥店，下同）：

　　為加強(qiáng)我市藥品零售企業(yè)處方藥銷售管理，保障市民用藥安全和合法權(quán)益，提高行業(yè)管理水平，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)對(duì)全市藥品零售企業(yè)鄭重告誡如下：

　　一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經(jīng)營和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)要求，切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，依法誠信經(jīng)營。

　　二、零售藥店的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)在崗履職，不得“掛證”兼職。零售藥店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)，執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)掛牌告知。

　　三、藥品零售企業(yè)在銷售處方藥時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方銷售，由執(zhí)業(yè)藥師對(duì)處方進(jìn)行審核、簽字后方可調(diào)配、銷售，審核后的處方留存?zhèn)洳椤Ｎ唇?jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核，不得銷售處方藥。實(shí)施遠(yuǎn)程審方的零售連鎖藥店，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行遠(yuǎn)程審方制度，處方經(jīng)審方員審核后方可銷售處方藥。

　　四、顧客購買處方藥不能提供處方時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員必須告知顧客處方藥應(yīng)憑處方銷售，經(jīng)顧客同意后，方可通過簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)顧客開展互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程診療。藥店?duì)I業(yè)員不得代替顧客問診。

　　五、藥品零售企業(yè)須按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，做好處方藥和非處方藥的分區(qū)陳列，處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。不得以搭售、買贈(zèng)等方式向公眾贈(zèng)送處方藥或者甲類非處方藥。

　　六、各藥品零售企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》，采取有效措施保證交易全過程信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和可追溯。展示的藥品相關(guān)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品等國家實(shí)行特殊管理的藥品，不得在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

　　七、從事處方藥銷售的藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)藥品展示頁面下突出顯示“處方藥須憑處方在藥師指導(dǎo)下購買和使用”等風(fēng)險(xiǎn)警示信息。藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)在處方藥銷售主頁面、首頁面不得直接公開展示處方藥包裝、標(biāo)簽等信息。通過處方審核前，不得展示說明書等信息，不得提供處方藥購買的相關(guān)服務(wù)。

　　八、本告誡函發(fā)出后，各藥品零售企業(yè)要認(rèn)真對(duì)照上述要求，開展自查整改，進(jìn)一步規(guī)范處方藥銷售行為。對(duì)經(jīng)此次告誡后，在檢查中發(fā)現(xiàn)仍不按規(guī)定憑處方銷售處方藥的，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依據(jù)《藥品經(jīng)營和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》第七十二條規(guī)定嚴(yán)肅查處。

　　聊城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　　2024年6月21日

　　來源：“聊城市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)