本報訊 (記者 趙艷君 通訊員 趙汝凱) “18家門店的所有審批手續,很快就辦完了。”12月2日,臨清市乾城食府有限公司負責人王宏宇說,臨清市行政審批服務局聯合市場監督管理等部門,開展上門聯辦服務,從人員管理、經營貯存場所等方面,指導其申報,并幫助制定了整改方案。
“今年以來,我們創新推出餐飲店‘一件事’服務模式,聯合消防救援和市場監管部門,采用‘預先勘驗、上門聯辦、全程幫辦’等方式,為餐飲企業提供集成式服務,壓縮辦理時限50%以上,保障了餐飲企業順利營業。”臨清市行政審批服務局工作人員遲善為介紹說,通過餐飲店“一件事”服務模式,申辦成本降低50%,現場驗收通過率提升70%以上。
在具體服務過程中,針對餐飲店企業負責人學歷不高、年齡大、網上辦理水平不高等情況,臨清市行政審批服務局圍繞餐飲店開辦涉及的事項名稱、服務對象、辦理時限等要素,編制“一件事”服務指南,制定一次性告知單、工作指引,同時安排專人負責,在受理審查環節手把手指導企業填寫申請提交材料,并完成申報,提高企業群眾辦事便利度。
為確保線下辦理速度,該局設置幫代辦專區及“一件事”受理窗口,為申請人提供表單填寫、材料準備等指導,實時解決“一件事”申報過程中的疑難問題;在聯合勘驗階段,積極協調相關職能部門,堅持服務走在審批前,為企業提供預先服務,從消防安全、食品安全管理的角度,針對相關設備、設施的選用、布局等問題,指導企業規范設置,減少企業時間成本,確保企業申請后一次即順利通過聯合勘驗。
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