□ 張英東
不以規矩，不能成方圓。近日，市場監管總局等部門對直播帶貨明確前提和底線：直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”，明確主播、直播間和平臺“人人有責”。筆者為這一做法叫好。因為，只有加以規范，才能讓直播帶貨走得更加長遠。
近年來，直播帶貨以其創新的消費場景和豐富的商品供給，改變了人們的購物習慣，有力地推動了消費市場的繁榮與發展。然而，隨著市場規模的迅速擴大，直播帶貨中的一些問題也逐漸浮出水面，成為制約行業健康發展的重要因素。
“誰在帶貨”“帶誰的貨”看似簡單的問題，實則直指直播帶貨中的關鍵環節，即商品的信息透明度與責任歸屬。在快節奏的直播氛圍中，主播一句“1、2、3，上鏈接”“一秒搶購”，往往使消費者在沖動之下下單購買，而對商品的具體信息、售后服務等問題卻知之甚少。這種信息的不對稱不僅損害了消費者的知情權，也為消費糾紛埋下了隱患。因此，明確商品生產者、銷售者及直播平臺各自的責任，確保商品信息全面、準確、及時地傳遞給消費者，是保障消費者權益、構建誠信消費環境的基礎。
一方面，主播作為商品推介的核心角色，應對其推薦的商品負有嚴格的審核責任，確保產品質量合格、描述真實。另一方面，直播間和平臺作為交易的載體，應履行信息披露義務，公示商品的詳細信息，包括但不限于生產者、產地、規格、材質、價格、售后服務等，并確保消費者在購買過程中能夠方便查詢和追溯。
直播帶貨作為一種新興業態，其健康發展離不開政府、市場和社會的共同參與和協同治理。政府應以問題為導向，出臺和完善相關法律法規，為直播帶貨設定清晰的行為邊界，加大對違法違規行為的懲處力度，形成強有力的法治威懾。同時，加強與平臺企業的溝通協作，推動建立行業自律組織，引導行業自我約束、自我規范。
實現直播帶貨的長期穩健發展，必須堅持以誠信為底色，強化信息披露，規范營銷行為，強化平臺責任，同時推動政府、市場、社會多方協同共治，共同營造一個讓消費者放心消費的良好環境。
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