本報訊 （記者 趙琦 通訊員 李嘉睿） “企業在注冊時，只需在線填報資料，我們進行遠程審核、電子簽章，大大提高了服務效率，實現了辦理業務‘零跑腿’。”12月3日，莘縣大王寨鎮人大副主席趙芬介紹，大王寨鎮便民服務中心不斷創新便民服務模式，開啟政務服務新篇章。
大王寨鎮便民服務中心不斷拓展服務范圍，進駐服務事項72項，涵蓋社會保障、公共就業、企業開辦、醫療保障等多個領域，綜合線下多個站點和窗口，提供集成式服務，讓群眾跑一次就能辦成事。同時，便民服務中心設立綜合受理窗口，實現“前臺綜合受理，后臺分類審批，統一窗口出證”，大大縮短了辦事流程，提高了工作效率。
秉持著“精簡高效，便民利民”的服務理念，便民服務中心完善設置了11個窗口，覆蓋了退役軍人服務、衛生健康、醫療、人社、民政、殘聯等多個部門的業務。在辦理窗口主要業務的同時，各個窗口之間互相關聯，幫助群眾實現所有業務“一窗通辦”。
“一方面，中心完善設立咨詢引導區、政務公開體驗區、網上辦事服務區、閱讀區、母嬰室等區域，辦事群眾可以進行網上辦事、業務咨詢、母乳喂養、政務體驗等，享受到專業、周到、人性化的服務；另一方面，便民服務中心建立嚴格的監督機制和評價體系，通過設置意見箱、開通投訴熱線等方式，鼓勵群眾對服務過程進行監督和反饋，進一步提升服務質量。同時，中心配備兩名幫辦代辦員，為辦事不方便的群眾開辟綠色便民通道，提供幫辦代辦服務，力求為民服務有速度更有溫度。”趙芬說。
2025-08-04 10:23:41
2025-08-04 10:23:08
2025-08-04 10:22:43
2025-02-13 10:19:29
2025-01-03 09:12:18
2025-01-03 09:11:38
聊城新聞網 2006-2025 版權所有 聊城市新聞傳媒中心/聊城市政府新聞辦公室 聯合主辦
互聯網新聞信息服務許可證編號：37120240004 魯ICP備09083931號 
魯公網安備 37150202000134號
信息網絡傳播視聽節目許可證編號：115330086 廣播電視節目制作經營許可證（魯）字第720號
本網違法和不良信息舉報電話：18663509279 舉報郵箱：liufei@lcxw.cn
